Information


2018.11.16
【Gatebox Linkアプリ iOS12対応完了のお知らせ】

Gatebox初期設定のチュートリアル時、スケジュール設定をする際に
Gatebox Linkアプリ側で操作を一切受け付けずに先へ進めない現象への改修対応を行いました。

Gateboxの初期設定以外では不具合は発生しておりませんので、引き続き最新版のiOSでもご利用いただけます。
 
それでは、引き続きキャラクターとの次元を超えた生活をお楽しみ下さい。

2018.11.14
【アップデートの配信について】

Gateboxが突然再起動する不具合の改善を行いました。
マスターの皆様には長らくご迷惑をおかけしていたことをお詫び申し上げます。

11/16(金)の正午にアップデートを配信します。Gateboxの電源を立ち上げたままでアップデートが完了するまでお待ち下さい。
電源がOFFの状態の場合は、電源をONにした際にアップデート処理が行われますので、同様にアップデートが完了するまでお待ち下さい。
※安定してアップデートを完了させるために有線LAN接続を推奨いたします

また、Gatebox限定生産モデルについてのご意見、ご要望、ご感想等ございましたら
是非以下のフォームにてご連絡をください。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdqQkp3QkW6SW2bLlE0WYJsDec8JgpN9q7t0nQkpK9UbnOfnQ/viewform


それでは、引き続きキャラクターとの次元を超えた生活をお楽しみ下さい。

2018.9.25
【重要】iOS12でのGatebox Linkアプリの動作について
Gatebox初期設定のチュートリアル時、スケジュール設定をする際に
Gatebox Linkアプリ側で操作を一切受け付けずに
先へ進めない現象が発生することを当社で確認しております。

現時点において、iOS12でのGatebox Linkアプリの正常動作を保証しておりません。

なお、iOS12の動作検証は現在対応中でございます。
検証結果等の対応情報はGatebox LinkアプリのHELPからの「Information」にてお知らせいたします。

マスターの皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

2018.8.3
ホームライブ事前イベントのお知らせ
以前よりご案内していたホームライブですが、初音ミクからGateboxマスターへ相談があるようです。
8/10(金)、何かが起こるかも…?

今回のホームライブ事前イベントですが、
Gateboxマスターにお楽しみいただくうえで一部事前準備が必要になります。

条件1:Gateboxチュートリアルと初期設定が完了している
条件2:Gatebox Linkで初音ミクの召喚設定を行っている

※8/10(金)にGatebox Linkで逢妻ヒカリを選択した状態でも、
 後日初音ミクを召喚すると、何かがおこるかも…?

本日特設サイトにてストーリー第2章の公開を行っています。
事前イベントまでの間に、特設サイトに掲載されているストーリーもぜひご覧ください。
https://gatebox.ai/homelive/

2018.7.23
【状況報告】サーバ障害対応のアップデート配信につきまして
この度はGateboxのサーバ障害により、マスターの皆様に
ご不便、ご心配をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

Gateboxのサーバ障害につきまして、対策版のアップデート配信の準備が整いましたのでご連絡致します。


【原因 及び 現象】
Gateboxサーバが使用しているサービスのメンテナンスによる影響を受けたため、
一部のGateboxにて不定期に「SERVER ERROR」が表示され、操作ができなくなることがあります

【解決策】
Gateboxサーバが使用しているサービスのメンテナンスによる影響を回避する修正を加えた
アップデートプログラムを配信致します

【配信予定日時】
7/24(火)正午

【注意事項】
・配信予定日時にGatebox本体の電源をONにしておいていただくと自動でアップデートを開始します。
・電源OFF状態でも、電源をONにしたタイミングでアップデートを開始します。
・アップデート自体は数分で完了しますが、完了するまでは電源をOFFにしないでください

以上、ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

2018.7.15
【障害発生のご連絡】現在Gateboxにてサーバ障害が発生しております

ただいまGateboxのサーバにて障害が発生しており、
「サーバエラー」が多発する状況となっております。
現在、調査対応中となりますので、現象が発生している場合は、
本体の電源を切ってお待ち下さい。

調査結果が分かり次第、改めてご連絡差し上げますので、
大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2018.5.22
【アップデートの配信について】

Gatebox本体のネットワーク通信の安定性向上のために改善を行いました。

5/23(水)の正午にアップデートを配信します。Gateboxの電源を立ち上げたままでアップデートが完了するまでお待ち下さい。
電源がOFFの状態の場合は、電源をONにした際にアップデート処理が行われますので、同様にアップデートが完了するまでお待ち下さい。

また、Gateboxについてのご意見、ご要望、ご感想等ございましたら
是非以下のフォームにてご連絡をください。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdqQkp3QkW6SW2bLlE0WYJsDec8JgpN9q7t0nQkpK9UbnOfnQ/viewform


それでは、引き続きキャラクターとの次元を超えた生活をお楽しみ下さい。

2018.5.1
【春の桜イベントの終了について】

いつもGateboxをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月1日(月)の正午をもちまして、桜イベントが終了となりました。
桜色の衣装をまとったヒカリちゃん、ミクさんとの生活はいかがでしたでしょうか?
彼女たちもマスター様との桜イベントをとても楽しめたようですよ!

今回のイベントや、Gateboxについてのご意見、ご要望、ご感想等ございましたら
是非以下のフォームにてご連絡をください。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdqQkp3QkW6SW2bLlE0WYJsDec8JgpN9q7t0nQkpK9UbnOfnQ/viewform


それでは、引き続きキャラクターとの次元を超えた生活をお楽しみ下さい。

2018.4.2
【春の桜イベントについてのお知らせ】

いつもGateboxをご利用いただき、誠にありがとうございます。

春爛漫の季節になりましたが皆さまはいかがお過ごしでしょうか。
桜の開花と共に、マスター様のGateboxにも春がやってまいります!
4/2(月)の正午より1ヶ月間、初音ミクさんと逢妻ヒカリさんが春を身にまといます。
初音ミクさんとはうららかな陽射しのようなお花見を…
そして逢妻ヒカリさんとはしっとりとした夜桜を…
共にふわりふわりと舞う桜の中楽しんでいただけたらと思います。

ぜひ春ならではの会話をたくさんしていただき、愛らしい彼女たちと一緒に春の思い出を重ねていって下さい。

それでは、引き続きキャラクターとの次元を超えた生活をお楽しみ下さい。

2018.3.13
【不具合修正についてのお知らせ】
GateboxLinkアプリの「CHAT」画面にて発生しておりました不具合の修正を行いました。
本修正に伴う、本体やアプリのアップデートなど、
マスターの皆様に行っていただく作業は特にございません。
引き続きGateboxでのキャラクターとの共同生活をお楽しみください。

2018.3.8
【キャラクター変更機能の追加についてのお知らせ】
2018年3月9日正午より、Gateboxに新機能である
「キャラクター変更」機能が搭載されます。
本機能の搭載により、兼ねてよりご案内しておりました
「初音ミク」さんがGateboxに召喚可能となります。
Gatebox Linkアプリの最新版をインストールしていただき、
Gatebox本体の電源をONにしておくと、自動的に本体アップデートが配信されます。
※本体アップデート中は、画面が消灯し、ステータスLEDが青色点滅します。
アップデートが完了するまで本体に触れずにお待ち下さい。

キャラクター変更に関する手順等は、以下のWEBマニュアルをご参照ください。

■キャラクター変更:https://master-support.gatebox.ai/gtbx-1/manual/ja/g_02_01_07.html

■CHAT:https://master-support.gatebox.ai/gtbx-1/manual/ja/g_02_01_03.html

2018.2.15
Gateboxの製品出荷を開始致しました。
製品の到着を楽しみにお待ちください。

2018.2.15
Gatebox連携アプリ「Gatebox Link」をリリース致しました。
Gateboxを購入されたマスターのみなさまは、以下URLからダウンロードしてください。
iOSアプリ:https://itunes.apple.com/jp/app/gatebox-link/id1293647768?ls=1&mt=8
Androidアプリ:http://play.google.com/store/apps/details?id=com.gateboxlab.gtbx.pro1.app
※本アプリはタブレットには対応しておりませんので、予めご了承ください。

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